SOCIALLY RESPONSIBLE MARKETING ON THE EXAMPLE OF THE COMPANY "DM-DROGERIE MARKT"

Cilj ovog završnog rada je definirati pojam društveno odgovornog marketinga, njegove karakteristike, načine na koje se on upotrebljava, kako utječe na poduzeće, potrošače, konkurenciju i okoliš te prikazati marketinške aktivnosti nekih od najpoznatijih poduzeća u Hrvatskoj i svijetu koji se baziraju na koncept društveno odgovornog marketinga. Danas je postao suvremena poslovna praksa koju primjenjuje sve veći broj poduzeća u svijetu i Hrvatskoj. Kako bi primjena ove poslovne prakse bila učinkovita mora se osigurati dobra i etički prihvatljiva komunikacija sa svim interesnim skupinama gdje značajnu ulogu ima marketing kao dio komunikacijskog kanala. Upravo su zbog toga skoro sva poduzeća društveno orijentirana, paze na svoj utjecaj na okoliš te drže do društveno odgovornog imidža kako bi pomogli zajednici u kojoj djeluju. Na taj način ostvaruju i veći profit jer su današnji potrošači osjetljivi na društvena pitanja.The aim of this final paper is to define the emergence of socially responsible marketing, its characteristics, exploit what it is used for, how to exploit companies, consumers, competition and the environment and to present the market activities of some of the most famous companies in Croatia and the world based on the concept of socially responsible marketing . Today, it has become a contemporary business practice that has seen an increasing amount of businesses in the world and in Croatia. To ensure that this business practice is implemented, good and ethically acceptable communication must be ensured with all relevant stakeholders, where a significant network has marketing as part of the communication channel. This is why almost all businesses are socially oriented, mindful of their environmental impact and hold on to a socially responsible image so they can help the communities in which they operate. In this way, they also made more profit because today's consumers are sensitive to social issues